La consulenza psicologica e la psicoterapia possono avvenire on-line (con videochiamata Skype o Whatsapp).
La consulenza a distanza si avvia dopo una telefonata o fornendo alcune prime informazioni tramite e-mail. Successivamente è necessario compilare e inviare i moduli firmati relativi alla Privacy
e al Consenso informato (richiesti dalla legge sulla privacy e dal Codice Deontologico degli Psicologi), e fissare l'appuntamento.
Nel primo contatto telefonico o tramite e-mail, se si presentano le condizioni per poter avviare un percorso di consulenza psicologica on-line,
saranno comunicate tutte le informazioni utili per proseguire (contatto skype, frequenza e durata della seduta, modalità di pagamento, ecc.).
Ecco alcuni motivi in cui puà essere utile consultare uno psicologo on-line:
Frequenti trasferte per motivi lavorativi.
Orari di lavoro che non consentono di recarsi dallo psicologo/psicoterapeuta nell'orario e nel giorno prestabilito.
Essere a proprio agio se si rimane a casa o in un ambiente familiare.
Risiedere in città geograficamente distanti o all'estero dove non sono disponibili psicologi/psicoterapeuti italiani.
Difficoltà a raggiungere lo studio in caso di disabilità o malattia.
La consulenza psicologica e la psicoterapia possono essere condotte in maniera efficace anche on-line, ma sono necessari alcuni accorgimenti.
È necessario verificare di aver predisposto correttamente le impostazioni tecniche (microfono, webcam, applicazione o programma) e disporre di una buona connessione a internet per effettuare una videochiamata senza blocchi e interruzioni.
È fondamentale che i colloqui avvengano in un contesto sufficientemente silenzioso e senza interferenze da parte dei familiari.
È consigliabile fare prima una prova con un amico per capire e risolvere eventuali problemi di natura tecnica.
È meno costosa e richiede tempi ridotti.
È utile nei casi di emergenza in quanto fornisce un supporto immediato.
È a disposizione di chi è impossibilitato a muoversi da casa.
È utile per ridurre i problemi prima che diventino sindromi (disturbi d'ansia).
L'efficacia è limitata in alcuni casi.
Problemi tecnici che possono interferire con la comunicazione (se non si dispone di una buona connessione, microfono o cuffie non funzionanti).
Comunicazione e osservazione sono limitate
Per la prestazione on-line è richiesto il pagamento anticipato tramite Bonifico Bancario o con carta di credito attraverso il circuito PayPal.
Dopo aver fissato l'appuntamento all'orario e nel giorno prestabilito e una volta saldata la prestazione si potrà essere contattati.
A seguito del pagamento e una volta effettuato il colloquio il professionista provvederà ad inviare tramite mail la fattura relativa alla prestazione sanitaria effettuata.
Anche per la modalità on-line, la consulenza psicologica e la psicoterapia possono essere effettuate solo ed esclusivamente da professionisti regolarmente iscritti all'Ordine degli Psicologi.
Le prestazioni avvengono secondo quanto previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi, testo approvato dal Consiglio Nazionale dell'Ordine.